Atgriešana
Jūs varat ērti atgriezt preci mūsu tiešsaistes veikalā. Lai to izdarītu, aizpildiet šo pieteikumu. taganemise-avaldus_LV . taganemise-avaldus-Felistella
Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Izmaksas, kas saistītas ar preču nosūtīšanu pārdevējam, sedz pircējs, ja vien atgrieztās preces neatbilst pasūtītajām (piemēram, nepareizas vai bojātas preces). Šādā gadījumā mēs nosūtīsim jums pareizo/kvalitatīvo preci bez maksas vai atmaksāsim naudu.
Ja iespējams, atgrieziet preces to oriģinālajā iepakojumā, un būtu labi, ja visas atgriežamās preces būtu no viena pasūtījuma. Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām un nebojātām.
Atgriešanas gadījumā 14 dienu laikā pēc atgriešanas pieprasījuma iesniegšanas nosūtiet preces uz Itella SmartPost vai Omniva pakomātu, par saņēmēju norādot Felistella OÜ. Kontakttālrunis: +372 55 199 09
Aizpildīts atgriešanas pieteikums jānosūta vai nu papīra formātā kopā ar atgriežamajām precēm, vai pa e-pastu uz adresi epood@felistella.eu. Klientu atgrieztās preces tiks pieņemtas tikai kopā ar atgriešanas pieteikumu.
Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, ko izmantojāt, veicot pasūtījumu.
Mēs pārskaitīsim naudu par atgrieztajām precēm 1–2 darba dienu laikā pēc preču saņemšanas.
Vairāk par atgriešanas noteikumiem lasiet šeit.