Preču atgriešana
Jūsu 14 dienu atteikuma tiesības
Jums ir tiesības atteikties no veiktā pirkuma 14 dienu laikā no pasūtījuma piegādes klientam, nenorādot iemeslu un nemaksājot līgumsodu, saskaņā ar ES Direktīvu 2023/2673 un jūsu valstī spēkā esošajiem patērētāju tiesību aizsardzības normatīvajiem aktiem. Preču nosūtīšanas izmaksas atpakaļ pārdevējam sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece). Jauno preci mēs jums nosūtīsim bez maksas, tas nozīmē, ka par atkārtotu piegādi no mums līdz jums nebūs jāmaksā.
Ja iespējams, atgrieziet preces oriģinālajā transportēšanas iepakojumā un visas viena pasūtījuma ietvaros atgriežamās preces nosūtiet vienlaikus. Atgriežamajām precēm jābūt nelietotām un nebojātām.
Lai atgrieztu preces, jums tās par saviem līdzekļiem jānosūta OÜ Felistella uz Peetri Selver Itella SmartPost vai Omniva pakomātu 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma iesniegšanas dienas. Kontakttālruņa numurs: +372 55 199 09.
Kā izmantot atteikuma tiesības
Aizpildiet tālāk norādīto veidlapu. Kad jūsu pieprasījums būs reģistrēts, jūs saņemsiet automātisku apstiprinājumu pa e-pastu. Naudas atmaksa tiks veikta likumā noteiktajā termiņā, kas piemērojams jūsu pirkumam.
Kad atteikuma tiesības nav piemērojamas
ES Direktīvā 2011/83/ES ir uzskaitītas vairākas preču un pakalpojumu kategorijas, uz kurām neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības. Tālāk norādītajās sadaļās ir aprakstīti gadījumi, kas var attiekties uz šo interneta veikalu — noņemiet tās sadaļas, kas neattiecas uz jūsu piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.
Izmantojiet šo veidlapu, lai īstenotu atteikuma tiesības saskaņā ar piemērojamiem ES patērētāju aizsardzības tiesību aktiem. Tās iesniegšana reģistrē jūsu pieprasījumu, un mēs apstiprināsim pa e-pastu; tas pats par sevi nenozīmē, ka atteikums ir pieņemts.
Jūsu atteikumam piemēro likumiskos termiņus un nosacījumus: 14 dienu periods (precēm — no piegādes; pakalpojumiem un digitālajam saturam — no līguma noslēgšanas dienas) un likumā noteiktie atteikuma tiesību izņēmumi, piemēram, digitālais saturs, kura lejupielādi vai straumēšanu sākāt pēc piekrišanas zaudēt šīs tiesības. Pirms apstiprināšanas mēs to pārbaudām, tāpēc pieprasījuma iesniegšana pati par sevi negarantē tā pieņemšanu.
Atteikuma veidlapas paraugs (Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļa)
Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.
Kam:Kirjastus Felistella
Felistella OÜ, Pikk 9, Tallinn 10123, Harjumaa, Eesti
E-pasts: info@felistella.eu
Tālrunis: +372 55 199 09
Ar šo es/mēs paziņoju(-am), ka atsakos/atsakāmies no mana/mūsu pirkuma līguma par šādām precēm / šāda pakalpojuma sniegšanu:
______________________________________________________________
Pasūtīts / saņemts:
______________________________________________________________
Patērētāja(-u) vārds:
______________________________________________________________
Patērētāja(-u) adrese:
______________________________________________________________
Patērētāja(-u) paraksts (tikai ja šī veidlapa tiek iesniegta uz papīra):
______________________________________________________________
Datums:
______________________________________________________________
Avots: Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvas 2011/83/ES I pielikuma B daļa par patērētāju tiesībām.